Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
Stand: Oktober 2026
§ 1 Anbieter, Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die über den Onlineshop Lux4life.eu zwischen dem Kunden und folgendem Anbieter geschlossen werden:
PROINTEGRUM GROUP Sp. z o.o.
ul. Marcelego Siedlanowskiego 4 / 11
37-450 Stalowa Wola
Polen
Telefon: +48 535 833 008
WhatsApp: +48 535 833 008
E-Mail: info@lux4life.eu
Umsatzsteuer-ID (NIP): PL8652566298
REGON: 367361908
KRS: 0000680101
Lux4life.eu ist eine Marke der PROINTEGRUM GROUP Sp. z o.o.
(2) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde. Bei Verbrauchern bleiben zwingende gesetzliche Vorschriften unberührt.
(3) Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(4) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Organisation, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
(5) Soweit nach polnischem Recht einzelne Verbraucherschutzvorschriften auch auf eine natürliche Person Anwendung finden, die einen unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit verbundenen Vertrag abschließt, der für diese Person jedoch keinen beruflichen Charakter hat, gelten die entsprechenden Schutzvorschriften auch für diese Person.
§ 2 Elektronische Dienstleistungen und technische Voraussetzungen
(1) Über Lux4life.eu werden insbesondere folgende elektronische Dienstleistungen angeboten:
- Bereitstellung und Nutzung des Onlineshops,
- Produktsuche und Anzeige von Produktinformationen,
- elektronischer Warenkorb und Bestellprozess,
- gegebenenfalls Einrichtung und Nutzung eines Kundenkontos,
- Kontaktaufnahme über bereitgestellte elektronische Kommunikationsmöglichkeiten.
(2) Für die Nutzung des Onlineshops benötigt der Kunde ein internetfähiges Endgerät, eine aktuelle Webbrowser-Software, eine Internetverbindung sowie – soweit für Bestellung oder Kommunikation erforderlich – eine gültige E-Mail-Adresse.
(3) Für einzelne Funktionen kann die Speicherung technisch notwendiger Cookies oder vergleichbarer Informationen erforderlich sein. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung und den Cookie-Einstellungen des Shops.
(4) Der Kunde darf über den Onlineshop keine rechtswidrigen Inhalte übermitteln und die technischen Einrichtungen des Shops nicht in einer Weise nutzen, die deren Sicherheit oder Funktionsfähigkeit beeinträchtigt.
(5) Verträge über die unentgeltliche Nutzung elektronischer Shopfunktionen können grundsätzlich jederzeit durch Beendigung der Nutzung beendet werden. Soweit ein Kundenkonto angeboten wird, kann dessen Löschung verlangt werden, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer vollständigen Löschung nicht entgegenstehen.
§ 3 Vertragsgegenstand und Vertragsschluss
(1) Gegenstand der über Lux4life.eu geschlossenen Verträge ist insbesondere der Verkauf von Waren.
(2) Die Darstellung von Produkten im Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
(3) Der Kunde kann die gewünschten Waren über die entsprechenden Schaltflächen in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde Waren und Mengen ändern, Produkte aus dem Warenkorb entfernen sowie seine Eingaben korrigieren.
(4) Im Rahmen des Bestellvorgangs werden dem Kunden insbesondere die ausgewählten Waren, Preise, gegebenenfalls anfallende Steuern, Versandkosten, Lieferinformationen sowie die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden angezeigt.
(5) Mit Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche, die eindeutig darauf hinweist, dass die Bestellung eine Zahlungspflicht auslöst, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(6) Eine automatisch erzeugte Bestätigung über den Eingang der Bestellung bestätigt zunächst nur, dass die Bestellung technisch eingegangen ist. Sie stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern in dieser Bestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.
(7) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, den Versand der Ware bestätigen oder die Ware versenden, je nachdem, welches dieser Ereignisse zuerst eintritt.
(8) Sollte eine bestellte Ware nach Abgabe der Bestellung unerwartet nicht verfügbar sein und deshalb keine Annahme erfolgen können, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
(9) Individuelle Angebote außerhalb des automatisierten Bestellvorgangs sind für den darin angegebenen Zeitraum verbindlich. Ist keine Frist angegeben, kann das Angebot innerhalb von fünf Tagen angenommen werden.
§ 4 Preise, Steuern und Zahlungsbedingungen
(1) Die im Onlineshop angegebenen Preise enthalten gegenüber Verbrauchern die jeweils für das ausgewählte Lieferland und den jeweiligen Verkauf anwendbare Umsatzsteuer, soweit eine solche anfällt.
(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung angezeigt.
(3) Die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Es besteht kein Anspruch auf Bereitstellung einer bestimmten Zahlungsmethode.
(4) Soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
(5) Werden Zahlungsdienste eines Drittanbieters genutzt, gelten ergänzend dessen Nutzungs- und Zahlungsbedingungen, soweit sie dem Kunden vor oder während des Zahlungsvorgangs zugänglich gemacht werden.
(6) Bei grenzüberschreitenden B2B-Lieferungen können sich bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen abweichende umsatzsteuerliche Regelungen ergeben.
§ 5 Lieferung und Versand
(1) Die verfügbaren Liefergebiete, Versandarten, Versandkosten sowie die voraussichtlichen Lieferzeiten ergeben sich aus den Angaben im Onlineshop beziehungsweise im jeweiligen Angebot.
(2) Die Ausführung einer Bestellung kann durch von uns beauftragte Hersteller, Lieferanten, Logistikunternehmen oder andere Erfüllungsgehilfen erfolgen. Auch wenn die Ware unmittelbar durch einen solchen Partner an den Kunden versendet wird, bleibt PROINTEGRUM GROUP Sp. z o.o. Vertragspartner des Kunden. Gesetzliche Rechte des Kunden werden durch die Einschaltung eines Versand- oder Dropshipping-Partners nicht eingeschränkt.
(3) Waren einer Bestellung können aus unterschiedlichen Lagern versandt und deshalb in mehreren Sendungen geliefert werden. Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht vor Abgabe der Bestellung ausdrücklich vereinbart wurden.
(4) Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Dritten auf ihn über. Dies gilt nicht, wenn der Kunde selbständig einen Beförderer beauftragt, der von uns nicht als Versandmöglichkeit angeboten wurde.
(5) Für Unternehmer gelten hinsichtlich Gefahrübergang und Transport die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften des auf den Vertrag anwendbaren Rechts.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum, soweit dies nach dem jeweils anwendbaren Recht zulässig ist.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(2) Einzelheiten zu Frist, Ausübung, Folgen des Widerrufs, Rücksendung und gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular.
(3) Vertragliche Bestimmungen dieser AGB schränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.
§ 8 Vertragsmäßigkeit der Waren, Mängelrechte und Reklamationen
(1) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Vertragsmäßigkeit der Waren. Wir sind für eine fehlende Vertragsmäßigkeit verantwortlich, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
(2) Bei einer Vertragswidrigkeit können dem Verbraucher insbesondere gesetzliche Ansprüche auf Reparatur oder Ersatzlieferung sowie – unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen – auf Preisminderung oder Beendigung des Vertrags zustehen.
(3) Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte werden durch eine gegebenenfalls zusätzlich angebotene Hersteller- oder Verkäufergarantie nicht eingeschränkt.
(4) Reklamationen können insbesondere per E-Mail an info@lux4life.eu gerichtet werden. Zur schnelleren Bearbeitung sollte die Reklamation nach Möglichkeit die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und, soweit sinnvoll, geeignete Nachweise enthalten. Das Fehlen solcher zusätzlichen Angaben schließt gesetzliche Rechte jedoch nicht aus.
(5) Verbraucher sind nicht verpflichtet, erkennbare Transportschäden gegenüber dem Zusteller zu beanstanden, um ihre gesetzlichen Ansprüche gegenüber uns zu erhalten. Eine möglichst zeitnahe Mitteilung hilft jedoch bei der Bearbeitung und bei möglichen Ansprüchen gegenüber dem Transportdienstleister.
(6) Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Vorschriften des polnischen Rechts, soweit nicht im Einzelfall wirksam etwas anderes vereinbart wurde.
§ 9 Garantien
(1) Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie für das jeweilige Produkt ausdrücklich angegeben wurde.
(2) Soweit ein Hersteller eine Garantie gewährt, richten sich Inhalt, Dauer und Voraussetzungen dieser Garantie nach der jeweiligen Garantieerklärung des Herstellers.
(3) Gesetzliche Ansprüche gegenüber uns als Verkäufer bestehen unabhängig von einer zusätzlichen Garantie und werden durch diese nicht eingeschränkt.
§ 10 Haftung
(1) Gegenüber Verbrauchern haften wir nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
(2) Keine Bestimmung dieser AGB schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach zwingendem Recht unzulässig wäre.
(3) Die bloße Einschaltung eines Lieferanten, Herstellers, Fulfillment-Dienstleisters oder Transportunternehmens zur Erfüllung einer Bestellung führt nicht zu einem Wegfall unserer gesetzlichen Verantwortung gegenüber dem Kunden.
§ 11 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
(1) Bei Bestellungen über die deutschsprachige Version von Lux4life.eu ist die Vertragssprache Deutsch.
(2) Für Bestellungen über eine andere Sprachversion des Shops gilt grundsätzlich die dort für den Bestellvorgang verwendete Sprache als Vertragssprache.
(3) Die für den jeweiligen Sprachmarkt bereitgestellte Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt für den in dieser Sprache geschlossenen Vertrag.
(4) Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und technischen Erfordernisse gespeichert. Der Kunde erhält die wesentlichen Bestellinformationen und Vertragsinformationen auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.
(5) Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die angezeigten Informationen über die Funktionen seines Browsers speichern oder ausdrucken.
§ 12 Anwendbares Recht
(1) Für sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und der PROINTEGRUM GROUP Sp. z o.o. gilt grundsätzlich das Recht der Republik Polen.
(2) Ist der Kunde Verbraucher und hat er seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass ihm der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts entzogen wird, das ohne diese Rechtswahl auf den Verbrauchervertrag anzuwenden wäre.
(3) Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet, soweit rechtlich zulässig, keine Anwendung.
§ 13 Gerichtsstand
(1) Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften über die internationale und örtliche Zuständigkeit der Gerichte. Durch diese AGB wird kein Verbraucher verpflichtet, Streitigkeiten ausschließlich vor einem Gericht in Polen auszutragen, soweit zwingende Vorschriften einen anderen Gerichtsstand vorsehen.
(2) Gegenüber Unternehmern ist – soweit eine entsprechende Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist – der Sitz der PROINTEGRUM GROUP Sp. z o.o. in Polen Gerichtsstand für Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung.
§ 14 Außergerichtliche Streitbeilegung
Verbraucher können nach Maßgabe der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften Möglichkeiten der außergerichtlichen Streitbeilegung nutzen. Informationen über zuständige oder verfügbare Stellen werden, soweit gesetzlich erforderlich, im Zusammenhang mit einer konkreten Streitigkeit oder an der hierfür vorgesehenen Stelle des Onlineshops bereitgestellt.
§ 15 Änderungen und Schlussbestimmungen
(1) Für einen abgeschlossenen Kaufvertrag gilt grundsätzlich die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung in den Vertrag einbezogen wurde.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben zwingende gesetzliche Vorschriften und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
(3) Weitergehende zwingende Rechte von Verbrauchern nach dem jeweils anwendbaren nationalen oder europäischen Recht bleiben unberührt.