Informativa sulla privacy

Aggiornamento: ottobre 2026

1. Informazioni generali

La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi. Nella presente Informativa sulla privacy spieghiamo quali dati personali vengono trattati quando utilizzi Lux4life.eu, per quali finalità avviene il trattamento, su quale base giuridica si fonda e quali diritti ti spettano.

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

Salvo diversa indicazione di seguito, il conferimento dei dati personali non è generalmente richiesto né dalla legge né dal contratto. Tuttavia, qualora i dati siano necessari per l'esecuzione di un contratto o per l'adempimento di obblighi legali, il mancato conferimento può comportare l'impossibilità di utilizzare determinate funzioni o di concludere o eseguire un contratto.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:

PROINTEGRUM GROUP Sp. z o.o.
ul. Marcelego Siedlanowskiego 4 / 11
37-450 Stalowa Wola
Polonia

Telefono: +48 535 833 008
E-mail: info@lux4life.eu
NIP / Partita IVA: PL8652566298
REGON: 367361908
KRS: 0000680101

Lux4life.eu è un marchio di PROINTEGRUM GROUP Sp. z o.o.

3. Hosting e file di log del server

Il nostro sito web è ospitato presso:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Germania

Il provider di hosting mette a disposizione, in particolare, spazio web, server di database, infrastruttura tecnica, backup e altri servizi necessari per il funzionamento del sito.

Secondo le informazioni fornite dal provider, i server utilizzati per l'hosting si trovano in Germania.

Nella misura in cui il provider tratta dati personali per nostro conto, tale trattamento avviene nell'ambito di un accordo di trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Ogni volta che accedi al nostro sito, il tuo browser trasmette automaticamente informazioni tecniche ai nostri server oppure al nostro provider di hosting o IT. Tali informazioni vengono memorizzate nei cosiddetti file di log del server.

Possono essere trattati in particolare:

indirizzo IP,
data e ora dell'accesso,
pagina o file richiesto,
quantità di dati trasferiti,
URL referrer,
tipo e versione del browser,
sistema operativo,
provider richiedente,
codice di stato HTTP.

Il trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f GDPR e sul nostro legittimo interesse a garantire un funzionamento sicuro, stabile e tecnicamente corretto del sito, nonché a rilevare e prevenire abusi e attacchi.

4. Contatti

Contatto via e-mail

Se ci contatti via e-mail, trattiamo i dati che ci trasmetti, in particolare il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e il contenuto del messaggio.

Se il contatto riguarda misure precontrattuali, ad esempio una richiesta relativa a un prodotto, oppure un contratto già concluso, il trattamento avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR.

Negli altri casi, il trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f GDPR e sul nostro legittimo interesse a trattare e rispondere alla tua richiesta.

I dati vengono cancellati quando non sono più necessari per la finalità per la quale sono stati raccolti, salvo che obblighi legali di conservazione ne impediscano la cancellazione.

Modulo di contatto

Quando utilizzi un modulo di contatto, trattiamo i dati da te inseriti, in particolare nome, indirizzo e-mail e contenuto del messaggio.

A seconda del contenuto della richiesta, il trattamento avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR oppure dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR.

5. Funzione elettronica di recesso

Se hai concluso un contratto tramite Lux4life.eu, mettiamo a disposizione una funzione elettronica attraverso la quale puoi presentare una dichiarazione di recesso.

Durante l'utilizzo di questa funzione possono essere trattati in particolare:

nome,
indirizzo e-mail,
dati necessari per identificare l'ordine o il contratto,
contenuto della dichiarazione di recesso,
data e ora dell'invio.

Il trattamento viene effettuato per gestire la tua dichiarazione di recesso e per adempiere ai nostri obblighi legali sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b e c GDPR.

La soluzione tecnica utilizzata per la funzione di recesso fa parte dell'infrastruttura del nostro shop. Se per questa funzione non vengono utilizzati fornitori esterni, il semplice utilizzo della funzione di recesso non comporta un trasferimento separato di dati a terzi.

6. Account cliente

Se crei un account cliente, trattiamo i dati personali che fornisci durante la registrazione.

Questi possono includere in particolare:

nome,
indirizzo e-mail,
indirizzo di fatturazione e di consegna,
numero di telefono, se fornito,
credenziali di accesso all'account,
storico degli ordini.

Il trattamento serve a mettere a disposizione e gestire il tuo account cliente e a semplificare gli ordini futuri.

Il trattamento si basa sull'art. 6, par. 1, lett. b GDPR nella misura in cui l'account viene utilizzato per la preparazione o l'esecuzione di contratti. Se singole funzioni facoltative si basano sul consenso, il trattamento avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR.

Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account cliente. Restano impregiudicati gli obblighi legali di conservazione.

7. Ordini ed esecuzione del contratto

Quando effettui un ordine, trattiamo i dati personali nella misura necessaria per la conclusione e l'esecuzione del contratto.

Possono essere trattati in particolare:

nome e dati di contatto,
indirizzo di fatturazione,
indirizzo di consegna,
indirizzo e-mail,
numero di telefono, se necessario,
articoli ordinati,
numero dell'ordine,
stato dell'ordine e del pagamento,
informazioni sulla spedizione,
informazioni sul pagamento, se necessarie.

Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR.

Il conferimento dei dati necessari per l'esecuzione del contratto è necessario. Senza tali dati potrebbe non essere possibile concludere o eseguire l'ordine.

8. PrestaShop

Per il funzionamento del nostro negozio online utilizziamo il software PrestaShop.

PrestaShop viene utilizzato in particolare per la gestione tecnica di prodotti, account cliente, carrelli, ordini, informazioni di spedizione e altre funzioni del negozio.

L'utilizzo del software non comporta automaticamente la trasmissione di dati personali a PrestaShop o ad altre società esterne.

I dati vengono trasmessi a fornitori esterni solo nella misura in cui vengano utilizzati servizi, moduli o interfacce esterne e tale trasmissione sia necessaria per il loro funzionamento.

Il trattamento all'interno del nostro negozio avviene in particolare sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR per l'esecuzione del contratto e dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a gestire un negozio online sicuro e funzionante.

9. Comunicazione dei dati per l'esecuzione degli ordini e dropshipping

Per l'esecuzione del tuo ordine, i dati personali possono essere comunicati a terzi nella misura necessaria per l'esecuzione del contratto.

Tra questi possono rientrare in particolare:

corrieri e imprese di trasporto,
produttori e fornitori,
partner di dropshipping,
fornitori di servizi di fulfillment,
prestatori di servizi di pagamento,
fornitori di servizi IT e hosting,
eventualmente consulenti fiscali e fornitori di servizi contabili.

La trasmissione dei dati è generalmente limitata ai dati personali necessari per la rispettiva finalità.

Poiché alcuni ordini possono essere spediti direttamente al cliente da produttori, fornitori o partner di dropshipping, possono essere trasmessi al rispettivo partner in particolare il tuo nome, l'indirizzo di consegna, i dati di contatto, il numero d'ordine e le informazioni sui prodotti ordinati.

Il trattamento e la trasmissione avvengono sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR nella misura in cui siano necessari per l'esecuzione del contratto concluso con te.

10. Corrieri e tracciamento delle spedizioni

I dati personali necessari per la consegna vengono trasmessi al corriere o all'impresa di trasporto incaricata.

Ciò comprende in particolare il nome, l'indirizzo di consegna ed eventualmente altre informazioni necessarie per effettuare la consegna.

Qualora il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono venga trasmesso al corriere per notifiche di consegna, coordinamento dell'appuntamento o tracciamento della spedizione, ciò avviene per l'esecuzione del contratto oppure, ove legalmente necessario, sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR.

11. Pagamenti tramite PayPal

Nel nostro negozio online offriamo il pagamento tramite PayPal.

Il fornitore è:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Lussemburgo

Se scegli PayPal o un metodo di pagamento messo a disposizione tramite PayPal, i dati personali necessari per elaborare il pagamento vengono trasmessi a PayPal.

Possono essere trattati in particolare:

nome e cognome,
indirizzo di fatturazione e, se necessario, indirizzo di consegna,
indirizzo e-mail,
numero di telefono, se necessario,
numero dell'ordine,
importo del pagamento e valuta,
informazioni sui beni ordinati,
informazioni sulla transazione e sul pagamento,
indirizzo IP e informazioni tecniche sul dispositivo, nella misura in cui vengano raccolte da PayPal.

La trasmissione dei dati necessari all'elaborazione del pagamento avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. b GDPR, in quanto necessaria per l'esecuzione del contratto concluso con te e del metodo di pagamento selezionato.

PayPal tratta inoltre determinati dati personali sotto la propria responsabilità in materia di protezione dei dati. Ciò può avvenire in particolare per l'elaborazione del pagamento, la verifica dell'identità e della sicurezza, la prevenzione delle frodi, la valutazione del rischio e l'adempimento di obblighi legali.

A seconda del metodo di pagamento selezionato, PayPal può inoltre effettuare verifiche di rischio o solvibilità. Tali trattamenti rientrano generalmente nella responsabilità propria di PayPal.

PayPal può trasmettere dati personali all'interno del gruppo PayPal e a fornitori esterni, istituti di credito, reti di pagamento, autorità e altri destinatari nella misura necessaria per fornire i propri servizi o adempiere a obblighi legali.

Ciò può comportare anche il trattamento di dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo. Secondo PayPal, per tali trasferimenti vengono utilizzati i meccanismi di protezione dei dati previsti dalla normativa applicabile.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nell'informativa sulla privacy di PayPal.

12. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili.

I cookie sono piccoli file o informazioni che possono essere memorizzati sul tuo dispositivo o letti da esso.

Alcuni cookie sono tecnicamente necessari per fornire le funzioni essenziali del negozio online.

Questi possono includere in particolare:

funzioni del carrello,
accesso e account cliente,
selezione della lingua,
gestione della sessione,
funzioni di sicurezza,
memorizzazione delle preferenze relative alla privacy e ai cookie.

I cookie e le tecnologie simili non tecnicamente necessari vengono utilizzati solo se è stato ottenuto il consenso richiesto.

13. Gestione del consenso

Utilizziamo una soluzione di gestione del consenso per amministrare le tue impostazioni relative alla privacy e ai cookie.

Viene registrato quali categorie o servizi hai accettato o rifiutato.

A seconda dell'implementazione tecnica, possono essere trattati in particolare:

stato del consenso,
data e ora della decisione,
informazioni tecniche per associare la scelta di consenso,
eventualmente un identificatore pseudonimo.

Il trattamento serve a raccogliere, memorizzare e dimostrare le tue decisioni relative al consenso e a rispettare gli obblighi in materia di protezione dei dati.

Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. c GDPR e, in via complementare, dell'art. 6, par. 1, lett. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a una gestione trasparente e tecnicamente affidabile dei consensi.

Puoi modificare o revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, il consenso prestato tramite le impostazioni dei cookie o della privacy presenti sul nostro sito.

14. Google Analytics 4

Se hai prestato il tuo consenso, utilizziamo Google Analytics 4, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Il trattamento serve ad analizzare l'utilizzo del nostro sito e a migliorare la nostra offerta.

Possono essere trattate in particolare le seguenti informazioni:

informazioni sulle pagine visitate,
data e ora dell'accesso,
informazioni sul browser e sul dispositivo,
informazioni approssimative sulla posizione,
informazioni sul referrer,
interazioni con il sito,
eventi di acquisto e conversione,
identificatori pseudonimi.

Il trattamento avviene esclusivamente previo consenso sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro tramite le nostre impostazioni dei cookie.

15. Google Ads e misurazione delle conversioni

Se hai prestato il tuo consenso, utilizziamo servizi Google Ads forniti da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Il trattamento serve in particolare a misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie, attribuire le conversioni e, se attivato, mostrare pubblicità pertinente.

A tal fine possono essere utilizzati cookie, tecnologie di archiviazione locale, identificatori pseudonimi e informazioni sulle conversioni.

Il trattamento avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR.

16. Google Consent Mode

Possiamo utilizzare Google Consent Mode per trasmettere tecnicamente ai servizi Google lo stato del consenso da te selezionato e controllare il comportamento dei tag Google in base alle tue scelte.

A seconda della configurazione tecnica e dello stato del consenso, possono essere trasmessi a Google segnali tecnici.

Nella misura in cui vengano trattati dati personali o informazioni non tecnicamente necessarie, ciò avviene solo nell'ambito del consenso richiesto.

17. Google Tag Manager

Possiamo utilizzare Google Tag Manager di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, per gestire centralmente i tag del sito web.

Google Tag Manager viene utilizzato in particolare per integrare e controllare tecnicamente altri servizi di analisi, marketing o funzionalità.

I servizi integrati tramite Tag Manager vengono controllati in conformità con la rispettiva base giuridica e con la tua scelta di consenso.

18. Microsoft Advertising

Se hai prestato il tuo consenso, possiamo utilizzare Microsoft Advertising per misurare e ottimizzare le nostre attività pubblicitarie.

Il fornitore è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda oppure, nell'ambito del rispettivo servizio, un'altra società collegata del gruppo Microsoft.

Possono essere trattati in particolare:

informazioni sul dispositivo e sul browser,
indirizzo IP,
informazioni sul referrer,
identificatori pseudonimi,
informazioni sulle interazioni con il sito e sulle conversioni.

Il trattamento avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR.

19. YouTube

Se sul nostro sito vengono incorporati video di YouTube, utilizziamo servizi di Google Ireland Limited o YouTube.

Ove tecnicamente possibile, i video vengono caricati solo dopo che hai prestato il relativo consenso.

Quando viene caricato o riprodotto un video di YouTube, possono essere trasmessi a Google o YouTube in particolare il tuo indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser e informazioni sull'utilizzo del video.

Il trattamento avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a GDPR.

20. Trasferimento di dati verso paesi terzi

Quando vengono utilizzati determinati fornitori di servizi, i dati personali possono essere trattati al di fuori dello Spazio economico europeo.

Se i dati vengono trasferiti in paesi per i quali la Commissione europea ha adottato una decisione di adeguatezza, il trasferimento avviene sulla base di tale decisione.

Se non esiste una decisione di adeguatezza, i dati vengono trasferiti solo in presenza di garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44 e seguenti GDPR oppure qualora sussista un'altra base giuridica prevista dalla legge.

21. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla rispettiva finalità del trattamento o per il periodo previsto dagli obblighi legali di conservazione.

I dati relativi a ordini e contratti vengono conservati in particolare in conformità con i termini di conservazione e prescrizione previsti dalla normativa fiscale, commerciale e civile applicabile.

I dati trattati esclusivamente sulla base del tuo consenso non saranno generalmente più trattati per la relativa finalità una volta revocato il consenso, salvo che sussista un'altra base giuridica per il trattamento successivo.

22. I tuoi diritti

Quando ricorrono i presupposti previsti dalla legge, ti spettano in particolare i seguenti diritti:

diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 GDPR,
diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR,
diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR,
diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 GDPR,
diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR,
diritto di opposizione ai sensi dell'art. 21 GDPR,
diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato con effetto per il futuro.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca.

23. Diritto di opposizione

Quando il trattamento dei dati personali si basa sull'art. 6, par. 1, lett. f GDPR, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento per motivi connessi alla tua situazione particolare.

Dopo l'opposizione, in linea di principio non tratteremo più i dati personali interessati, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà oppure che il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Se i dati personali vengono trattati per finalità di marketing diretto, puoi opporti in qualsiasi momento a tale trattamento.

24. Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo

Ai sensi dell'art. 77 GDPR, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa in materia di protezione dei dati.

L'autorità di controllo competente per noi in Polonia è in particolare:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
Polonia

Indipendentemente da ciò, se ricorrono i presupposti di legge, puoi rivolgerti anche all'autorità di controllo per la protezione dei dati dello Stato membro della tua residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.