Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

1. Algemene informatie

De bescherming van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens worden verwerkt wanneer u Lux4life.eu gebruikt, voor welke doeleinden dit gebeurt, op welke rechtsgrond de verwerking is gebaseerd en welke rechten u heeft.

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Tenzij hieronder anders vermeld, is het verstrekken van persoonsgegevens in beginsel niet wettelijk of contractueel verplicht. Wanneer gegevens echter noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of voor het nakomen van wettelijke verplichtingen, kan het niet verstrekken ervan ertoe leiden dat bepaalde functies niet kunnen worden gebruikt of dat een overeenkomst niet kan worden gesloten of uitgevoerd.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:

PROINTEGRUM GROUP Sp. z o.o.
ul. Marcelego Siedlanowskiego 4 / 11
37-450 Stalowa Wola
Polen

Telefoon: +48 535 833 008
E-mail: info@lux4life.eu
NIP / btw-nummer: PL8652566298
REGON: 367361908
KRS: 0000680101

Lux4life.eu is een merk van PROINTEGRUM GROUP Sp. z o.o.

3. Hosting en serverlogbestanden

Onze website wordt gehost door:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Duitsland

De hostingprovider levert met name webspace, databaseservers, technische infrastructuur, back-ups en andere diensten die nodig zijn voor het functioneren van de website.

Volgens de informatie van de hostingprovider bevinden de voor de hosting gebruikte servers zich in Duitsland.

Voor zover de hostingprovider persoonsgegevens namens ons verwerkt, gebeurt dit op basis van een verwerkersovereenkomst overeenkomstig artikel 28 AVG.

Telkens wanneer u onze website bezoekt, verzendt uw browser automatisch technische informatie naar onze servers of naar onze hosting- of IT-dienstverlener. Deze informatie wordt opgeslagen in zogenaamde serverlogbestanden.

Dit kan met name de volgende gegevens omvatten:

IP-adres,
datum en tijdstip van toegang,
opgevraagde pagina of bestand,
hoeveelheid overgedragen gegevens,
referrer-URL,
browsertype en browserversie,
besturingssysteem,
aanvragende provider,
HTTP-statuscode.

De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder f AVG en ons gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van een veilige, stabiele en technisch foutloze werking van onze website en bij het herkennen en voorkomen van misbruik en aanvallen.

4. Contact

Contact per e-mail

Wanneer u per e-mail contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u aan ons verstrekt, in het bijzonder uw naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht.

Wanneer het contact betrekking heeft op precontractuele maatregelen, bijvoorbeeld een vraag over een product, of betrekking heeft op een reeds gesloten overeenkomst, vindt de verwerking plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder b AVG.

In andere gevallen vindt de verwerking plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder f AVG en ons gerechtvaardigd belang bij het behandelen en beantwoorden van uw aanvraag.

De gegevens worden verwijderd zodra zij niet langer nodig zijn voor het betreffende doel en er geen wettelijke bewaarplichten gelden die verwijdering verhinderen.

Contactformulier

Wanneer u een contactformulier gebruikt, verwerken wij de door u ingevoerde gegevens, in het bijzonder uw naam, e-mailadres en berichttekst.

Afhankelijk van de inhoud van uw verzoek vindt de verwerking plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder b AVG of artikel 6, lid 1, onder f AVG.

5. Elektronische herroepingsfunctie

Wanneer u via Lux4life.eu een overeenkomst heeft gesloten, stellen wij een elektronische functie beschikbaar waarmee u een herroepingsverklaring kunt indienen.

Bij gebruik van deze functie kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:

naam,
e-mailadres,
gegevens ter identificatie van de bestelling of overeenkomst,
inhoud van de herroepingsverklaring,
datum en tijdstip van verzending.

De verwerking vindt plaats om uw herroepingsverklaring te behandelen en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen op basis van artikel 6, lid 1, onder b en c AVG.

De technische oplossing voor de herroepingsfunctie maakt deel uit van onze winkelinfrastructuur. Wanneer voor deze functie geen externe dienstverleners worden gebruikt, vindt uitsluitend door het gebruik van de herroepingsfunctie geen afzonderlijke doorgifte aan derden plaats.

6. Klantenaccount

Wanneer u een klantenaccount aanmaakt, verwerken wij de persoonsgegevens die u tijdens de registratie verstrekt.

Dit kan met name betrekking hebben op:

naam,
e-mailadres,
factuur- en afleveradres,
telefoonnummer, indien verstrekt,
inloggegevens voor het klantenaccount,
bestelgeschiedenis.

De verwerking dient voor het beschikbaar stellen en beheren van uw klantenaccount en voor het vereenvoudigen van toekomstige bestellingen.

De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder b AVG voor zover het klantenaccount wordt gebruikt voor de voorbereiding of uitvoering van overeenkomsten. Voor zover afzonderlijke vrijwillige functies op toestemming zijn gebaseerd, vindt de verwerking plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder a AVG.

U kunt op ieder moment verzoeken om verwijdering van uw klantenaccount. Wettelijke bewaarplichten blijven hiervan onverlet.

7. Bestellingen en uitvoering van de overeenkomst

Wanneer u een bestelling plaatst, verwerken wij persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst.

Dit kan met name betrekking hebben op:

naam en contactgegevens,
factuuradres,
afleveradres,
e-mailadres,
telefoonnummer, indien noodzakelijk,
bestelde artikelen,
bestelnummer,
bestel- en betalingsstatus,
verzendinformatie,
betalingsinformatie, indien noodzakelijk.

De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder b AVG.

Het verstrekken van de voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens is vereist. Zonder deze gegevens kan een bestelling mogelijk niet worden gesloten of uitgevoerd.

8. PrestaShop

Voor het gebruik van onze webwinkel maken wij gebruik van de software PrestaShop.

PrestaShop wordt met name gebruikt voor het technisch beheren van producten, klantenaccounts, winkelmandjes, bestellingen, verzendinformatie en andere winkelfuncties.

Het gebruik van de winkelsoftware leidt niet automatisch tot doorgifte van persoonsgegevens aan PrestaShop of andere externe ondernemingen.

Gegevens worden alleen aan externe aanbieders doorgegeven wanneer externe diensten, modules of interfaces worden gebruikt en deze doorgifte noodzakelijk is voor het functioneren daarvan.

De verwerking binnen onze webwinkel vindt met name plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder b AVG voor de uitvoering van overeenkomsten en artikel 6, lid 1, onder f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het exploiteren van een veilige en goed functionerende webwinkel.

9. Doorgifte van gegevens voor orderverwerking en dropshipping

Voor de uitvoering van uw bestelling kunnen persoonsgegevens aan derden worden doorgegeven wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

Dit kan met name betrekking hebben op:

verzend- en transportbedrijven,
fabrikanten en leveranciers,
dropshippingpartners,
fulfilmentdienstverleners,
betalingsdienstverleners,
IT- en hostingdienstverleners,
indien van toepassing belasting- en boekhoudkundige dienstverleners.

De doorgifte is in beginsel beperkt tot de persoonsgegevens die voor het betreffende doel noodzakelijk zijn.

Omdat afzonderlijke bestellingen rechtstreeks door fabrikanten, leveranciers of dropshippingpartners aan u kunnen worden verzonden, kunnen met name uw naam, afleveradres, contactgegevens, bestelnummer en informatie over de bestelde producten aan de betreffende partner worden doorgegeven.

De verwerking en doorgifte vinden plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder b AVG, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst.

10. Verzenddienstverleners en zendingstracking

De voor de levering noodzakelijke persoonsgegevens worden doorgegeven aan het betreffende verzend- of transportbedrijf dat met de levering is belast.

Dit betreft met name uw naam, afleveradres en indien nodig andere informatie die noodzakelijk is voor de levering.

Wanneer uw e-mailadres of telefoonnummer aan een vervoerder wordt doorgegeven voor aflevermeldingen, het afstemmen van een levermoment of het volgen van de zending, gebeurt dit voor de uitvoering van de overeenkomst of, indien wettelijk vereist, op basis van uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a AVG.

11. Betalingen via PayPal

In onze webwinkel bieden wij betalingen via PayPal aan.

De aanbieder is:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Wanneer u PayPal of een via PayPal aangeboden betaalmethode kiest, worden de persoonsgegevens die voor de verwerking van de betaling noodzakelijk zijn aan PayPal doorgegeven.

Dit kan met name betrekking hebben op:

voor- en achternaam,
factuuradres en indien van toepassing afleveradres,
e-mailadres,
telefoonnummer, indien noodzakelijk,
bestelnummer,
betaalbedrag en valuta,
informatie over de bestelde goederen,
transactie- en betalingsinformatie,
IP-adres en technische apparaatinformatie, voor zover deze door PayPal worden verzameld.

De doorgifte van de voor de betaling noodzakelijke gegevens vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder b AVG, omdat deze noodzakelijk is voor de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst en de door u gekozen betaalmethode.

PayPal verwerkt daarnaast bepaalde persoonsgegevens onder eigen verantwoordelijkheid op het gebied van gegevensbescherming. Dit kan met name plaatsvinden voor betalingsverwerking, identiteits- en veiligheidscontroles, fraudepreventie, risicobeoordeling en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan PayPal ook risico- of kredietwaardigheidscontroles uitvoeren. Dergelijke verwerkingen vallen in beginsel onder de eigen verantwoordelijkheid van PayPal.

PayPal kan persoonsgegevens binnen de PayPal-groep en aan externe dienstverleners, kredietinstellingen, betalingsnetwerken, autoriteiten en andere ontvangers doorgeven, voor zover dit noodzakelijk is voor het aanbieden van de diensten of het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Dit kan tevens leiden tot verwerking van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Volgens PayPal worden hiervoor de toepasselijke gegevensbeschermingsmechanismen gebruikt.

Meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens vindt u in het privacybeleid van PayPal.

12. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies zijn kleine bestanden of stukjes informatie die op uw apparaat kunnen worden opgeslagen of daarvan kunnen worden uitgelezen.

Sommige cookies zijn technisch noodzakelijk om essentiële functies van de webwinkel beschikbaar te stellen.

Dit kan met name betrekking hebben op:

winkelmandfuncties,
login en klantenaccount,
taalkeuze,
sessiebeheer,
beveiligingsfuncties,
opslag van uw privacy- en cookievoorkeuren.

Cookies en vergelijkbare technologieën die niet technisch noodzakelijk zijn, worden uitsluitend gebruikt wanneer daarvoor de vereiste toestemming is verkregen.

13. Toestemmingsbeheer

Wij gebruiken op onze website een oplossing voor toestemmingsbeheer om uw privacy- en cookie-instellingen te beheren.

Hierbij wordt opgeslagen welke categorieën of diensten u heeft geaccepteerd of geweigerd.

Afhankelijk van de technische implementatie kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:

toestemmingsstatus,
datum en tijdstip van de beslissing,
technische informatie om de toestemmingsbeslissing toe te wijzen,
indien van toepassing een pseudonieme identificatiecode.

De verwerking dient voor het verkrijgen, opslaan en aantoonbaar maken van uw toestemmingsbeslissingen en voor het voldoen aan verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming.

De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder c AVG en aanvullend op basis van artikel 6, lid 1, onder f AVG vanwege ons gerechtvaardigd belang bij transparant en technisch betrouwbaar beheer van toestemmingen.

U kunt een gegeven toestemming op ieder moment met werking voor de toekomst wijzigen of intrekken via de cookie- of privacy-instellingen op onze website.

14. Google Analytics 4

Wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven, gebruiken wij Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

De verwerking dient voor het analyseren van het gebruik van onze website en het verbeteren van ons aanbod.

Daarbij kunnen met name de volgende gegevens worden verwerkt:

informatie over bezochte pagina's,
datum en tijdstip van het bezoek,
browser- en apparaatinformatie,
globale locatiegegevens,
referrer-informatie,
interacties met de website,
aankoop- en conversiegebeurtenissen,
pseudonieme identificatiecodes.

De verwerking vindt uitsluitend plaats na uw toestemming op basis van artikel 6, lid 1, onder a AVG.

U kunt uw toestemming op ieder moment met werking voor de toekomst intrekken via onze cookie-instellingen.

15. Google Ads en conversiemeting

Wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven, gebruiken wij diensten van Google Ads van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

De verwerking dient met name voor het meten van het succes van onze advertentieactiviteiten, het toewijzen van conversies en, indien geactiveerd, het tonen van relevante advertenties.

Hiervoor kunnen cookies, lokale opslagtechnologieën, pseudonieme identificatiecodes en conversie-informatie worden gebruikt.

De verwerking vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a AVG.

16. Google Consent Mode

Wij kunnen Google Consent Mode gebruiken om de door u gekozen toestemmingsstatus technisch aan Google-diensten door te geven en het gedrag van Google-tags aan te sturen overeenkomstig uw keuze.

Afhankelijk van de technische configuratie en uw toestemmingsstatus kunnen daarbij technische signalen aan Google worden verzonden.

Voor zover hierbij persoonsgegevens of informatie wordt verwerkt die niet technisch noodzakelijk is, gebeurt dit uitsluitend binnen het kader van de daarvoor vereiste toestemming.

17. Google Tag Manager

Wij kunnen Google Tag Manager van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, gebruiken om websitetags centraal te beheren.

Google Tag Manager wordt met name gebruikt om andere analyse-, marketing- of functionele diensten technisch te integreren en aan te sturen.

Diensten die via Tag Manager worden geïntegreerd, worden aangestuurd overeenkomstig hun respectieve rechtsgrondslag en uw toestemmingsbeslissing.

18. Microsoft Advertising

Wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij Microsoft Advertising gebruiken om onze advertentieactiviteiten te meten en te optimaliseren.

De aanbieder is Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ierland, of in het kader van de betreffende dienst een andere verbonden onderneming van de Microsoft-groep.

Daarbij kunnen met name worden verwerkt:

apparaat- en browserinformatie,
IP-adres,
referrer-informatie,
pseudonieme identificatiecodes,
informatie over website-interacties en conversies.

De verwerking vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a AVG.

19. YouTube

Wanneer YouTube-video's op onze website worden ingesloten, maken wij gebruik van diensten van Google Ireland Limited of YouTube.

Voor zover technisch mogelijk worden video's pas geladen nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Bij het laden of afspelen van een YouTube-video kunnen met name uw IP-adres, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van de video aan Google of YouTube worden doorgegeven.

De verwerking vindt plaats op basis van uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a AVG.

20. Doorgifte van gegevens aan derde landen

Bij het gebruik van bepaalde dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Wanneer gegevens worden doorgegeven aan landen waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft vastgesteld, vindt de doorgifte plaats op basis van dat besluit.

Wanneer geen adequaatheidsbesluit bestaat, worden gegevens alleen doorgegeven wanneer passende waarborgen overeenkomstig artikel 44 en volgende AVG bestaan of wanneer aan een andere wettelijke voorwaarde voor doorgifte is voldaan.

21. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit noodzakelijk is voor het betreffende verwerkingsdoel of zolang wettelijke bewaarplichten gelden.

Gegevens in verband met bestellingen en overeenkomsten worden met name bewaard overeenkomstig de toepasselijke fiscale, handelsrechtelijke en civielrechtelijke bewaar- en verjaringstermijnen.

Gegevens die uitsluitend op basis van uw toestemming worden verwerkt, worden in beginsel niet langer voor het betreffende doel verwerkt zodra u uw toestemming intrekt, tenzij er een andere rechtsgrond bestaat voor verdere verwerking.

22. Uw rechten

Wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, heeft u met name de volgende rechten:

recht op inzage overeenkomstig artikel 15 AVG,
recht op rectificatie overeenkomstig artikel 16 AVG,
recht op gegevenswissing overeenkomstig artikel 17 AVG,
recht op beperking van de verwerking overeenkomstig artikel 18 AVG,
recht op overdraagbaarheid van gegevens overeenkomstig artikel 20 AVG,
recht van bezwaar overeenkomstig artikel 21 AVG,
recht om een gegeven toestemming op ieder moment met werking voor de toekomst in te trekken.

Het intrekken van toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van die toestemming heeft plaatsgevonden.

23. Recht van bezwaar

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6, lid 1, onder f AVG, heeft u het recht om wegens redenen die verband houden met uw specifieke situatie op ieder moment bezwaar te maken tegen deze verwerking.

Na een bezwaar zullen wij de betreffende persoonsgegevens in beginsel niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor direct-marketingdoeleinden, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking.

24. Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Op grond van artikel 77 AVG heeft u het recht een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit wanneer u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de regels inzake gegevensbescherming.

De voor ons bevoegde toezichthoudende autoriteit in Polen is in het bijzonder:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
Polen

Daarnaast kunt u, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, ook contact opnemen met een gegevensbeschermingsautoriteit in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk.