Polityka prywatności

Polityka prywatności

Stan na: październik 2026

1. Informacje ogólne

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas ważna. W niniejszej Polityce prywatności wyjaśniamy, jakie dane osobowe są przetwarzane podczas korzystania z Lux4life.eu, w jakich celach odbywa się przetwarzanie, na jakiej podstawie prawnej oraz jakie prawa Ci przysługują.

Dane osobowe to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.

O ile poniżej nie wskazano inaczej, podanie danych osobowych co do zasady nie jest wymagane ustawowo ani umownie. Jeżeli jednak dane są niezbędne do wykonania umowy lub wypełnienia obowiązków prawnych, ich niepodanie może uniemożliwić korzystanie z określonych funkcji, zawarcie umowy lub jej realizację.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest:

PROINTEGRUM GROUP Sp. z o.o.
ul. Marcelego Siedlanowskiego 4 / 11
37-450 Stalowa Wola
Polska

Telefon: +48 535 833 008
E-mail: info@lux4life.eu
NIP / VAT ID: PL8652566298
REGON: 367361908
KRS: 0000680101

Lux4life.eu jest marką PROINTEGRUM GROUP Sp. z o.o.

3. Hosting i logi serwera

Nasza strona internetowa jest hostowana przez:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Niemcy

Dostawca hostingu zapewnia w szczególności przestrzeń serwerową, serwery baz danych, infrastrukturę techniczną, kopie zapasowe oraz inne usługi niezbędne do działania strony internetowej.

Zgodnie z informacjami dostawcy serwery wykorzystywane do hostingu znajdują się w Niemczech.

W zakresie, w jakim dostawca hostingu przetwarza dane osobowe w naszym imieniu, odbywa się to na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

Przy każdym wejściu na naszą stronę przeglądarka automatycznie przekazuje informacje techniczne do naszych serwerów lub do dostawcy usług hostingowych bądź IT. Informacje te są zapisywane w tzw. logach serwera.

Mogą one obejmować w szczególności:

• adres IP,
• datę i godzinę dostępu,
• wywołaną stronę lub plik,
• ilość przesłanych danych,
• adres URL strony odsyłającej,
• typ i wersję przeglądarki,
• system operacyjny,
• dostawcę usług internetowych,
• kod statusu HTTP.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpiecznego, stabilnego i technicznie poprawnego działania strony oraz wykrywaniu i zapobieganiu nadużyciom i atakom.

4. Kontakt

Kontakt e-mailowy

Jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, przetwarzamy przekazane przez Ciebie dane, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości.

Jeżeli kontakt dotyczy działań przed zawarciem umowy, np. zapytania dotyczącego produktu, lub odnosi się do już zawartej umowy, przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W pozostałych przypadkach przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze i udzieleniu odpowiedzi na Twoje zapytanie.

Dane zostaną usunięte, gdy nie będą już potrzebne do realizacji danego celu, o ile obowiązujące przepisy nie wymagają ich dalszego przechowywania.

Formularz kontaktowy

W przypadku korzystania z formularza kontaktowego przetwarzamy wprowadzone przez Ciebie dane, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości.

W zależności od treści zapytania przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Elektroniczna funkcja odstąpienia od umowy

Jeżeli zawarłeś z nami umowę za pośrednictwem Lux4life.eu, udostępniamy elektroniczną funkcję umożliwiającą złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Podczas korzystania z tej funkcji mogą być przetwarzane w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• dane umożliwiające identyfikację zamówienia lub umowy,
• treść oświadczenia o odstąpieniu,
• data i godzina wysłania.

Przetwarzanie odbywa się w celu obsługi oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz wypełnienia naszych obowiązków prawnych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.

Rozwiązanie techniczne wykorzystywane do obsługi funkcji odstąpienia stanowi część infrastruktury naszego sklepu. Jeżeli w ramach tej funkcji nie korzystamy z zewnętrznych usługodawców, samo skorzystanie z funkcji odstąpienia nie powoduje odrębnego przekazania danych osobowych osobie trzeciej.

6. Konto klienta

Jeżeli zakładasz konto klienta, przetwarzamy dane osobowe podane podczas rejestracji.

Mogą one obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• adres rozliczeniowy i adres dostawy,
• numer telefonu, jeżeli został podany,
• dane logowania do konta,
• historię zamówień.

Przetwarzanie służy udostępnieniu i zarządzaniu kontem klienta oraz uproszczeniu przyszłych zamówień.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w zakresie, w jakim konto klienta jest wykorzystywane do przygotowania lub realizacji umów. Jeżeli poszczególne dobrowolne funkcje opierają się na zgodzie, przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Możesz w każdej chwili zażądać usunięcia konta klienta. Nie narusza to ustawowych obowiązków przechowywania danych.

7. Zamówienia i realizacja umowy

Podczas składania zamówienia przetwarzamy dane osobowe w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy.

Mogą one obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko oraz dane kontaktowe,
• adres rozliczeniowy,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu, jeżeli jest wymagany,
• zamówione towary,
• numer zamówienia,
• status zamówienia i płatności,
• informacje o wysyłce,
• informacje dotyczące płatności, jeżeli są wymagane.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Podanie danych niezbędnych do realizacji umowy jest konieczne. Bez tych danych zawarcie lub realizacja zamówienia może nie być możliwa.

8. PrestaShop

Do obsługi naszego sklepu internetowego wykorzystujemy oprogramowanie PrestaShop.

PrestaShop służy w szczególności do technicznego zarządzania produktami, kontami klientów, koszykami, zamówieniami, informacjami o wysyłce oraz innymi funkcjami sklepu.

Korzystanie z oprogramowania sklepowego nie powoduje automatycznego przekazywania danych osobowych do PrestaShop ani innych zewnętrznych przedsiębiorstw.

Dane są przekazywane zewnętrznym dostawcom wyłącznie wtedy, gdy korzystamy z zewnętrznych usług, modułów lub interfejsów i takie przekazanie jest niezbędne do ich działania.

Przetwarzanie danych w naszym sklepie odbywa się w szczególności na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu realizacji umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na prowadzeniu bezpiecznego i sprawnego sklepu internetowego.

9. Przekazywanie danych w celu realizacji zamówienia i dropshipping

W celu realizacji zamówienia dane osobowe mogą być przekazywane osobom trzecim, jeżeli jest to niezbędne do wykonania umowy.

Mogą to być w szczególności:

• firmy kurierskie i transportowe,
• producenci i dostawcy,
• partnerzy dropshippingowi,
• dostawcy usług fulfillment,
• dostawcy usług płatniczych,
• dostawcy usług IT i hostingu,
• w stosownych przypadkach dostawcy usług księgowych i podatkowych.

Zakres przekazywanych danych jest co do zasady ograniczony do danych osobowych niezbędnych do realizacji danego celu.

Ponieważ niektóre zamówienia mogą być wysyłane bezpośrednio do Ciebie przez producentów, dostawców lub partnerów dropshippingowych, odpowiedniemu partnerowi mogą zostać przekazane w szczególności Twoje imię i nazwisko, adres dostawy, dane kontaktowe, numer zamówienia oraz informacje o zamówionych produktach.

Przetwarzanie i przekazywanie danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w zakresie, w jakim jest to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy.

10. Dostawcy usług wysyłkowych i śledzenie przesyłek

Dane osobowe niezbędne do realizacji dostawy są przekazywane odpowiedniej firmie kurierskiej lub transportowej.

Obejmuje to w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy oraz, w razie potrzeby, inne informacje konieczne do wykonania dostawy.

Jeżeli Twój adres e-mail lub numer telefonu zostanie przekazany firmie transportowej w celu przesyłania powiadomień o dostawie, ustalania terminu dostawy lub umożliwienia śledzenia przesyłki, odbywa się to w celu realizacji umowy lub – jeżeli jest to wymagane prawem – na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

11. Płatności za pośrednictwem PayPal

W naszym sklepie internetowym oferujemy płatności za pośrednictwem PayPal.

Dostawcą jest:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luksemburg

Jeżeli wybierzesz PayPal lub metodę płatności udostępnianą za pośrednictwem PayPal, dane osobowe niezbędne do realizacji płatności zostaną przekazane PayPal.

Mogą one obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres rozliczeniowy i, w stosownych przypadkach, adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu, jeżeli jest wymagany,
• numer zamówienia,
• kwotę płatności i walutę,
• informacje o zamówionych towarach,
• informacje dotyczące transakcji i płatności,
• adres IP oraz techniczne informacje o urządzeniu, w zakresie, w jakim są one zbierane przez PayPal.

Przekazanie danych niezbędnych do realizacji płatności odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ jest konieczne do wykonania zawartej z Tobą umowy oraz wybranej metody płatności.

PayPal przetwarza ponadto określone dane osobowe we własnym zakresie i na własną odpowiedzialność jako administrator danych. Może to obejmować w szczególności obsługę płatności, weryfikację tożsamości i bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom, ocenę ryzyka oraz realizację obowiązków prawnych.

W zależności od wybranej metody płatności PayPal może również przeprowadzać ocenę ryzyka lub zdolności kredytowej. Tego rodzaju przetwarzanie odbywa się co do zasady na odpowiedzialność PayPal.

PayPal może przekazywać dane osobowe w ramach grupy PayPal, a także zewnętrznym usługodawcom, instytucjom finansowym, sieciom płatniczym, organom publicznym i innym odbiorcom, jeżeli jest to konieczne do świadczenia usług lub wypełnienia obowiązków prawnych.

Może to również obejmować przetwarzanie danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Zgodnie z informacjami PayPal w takich przypadkach stosowane są przewidziane prawem mechanizmy ochrony danych.

Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych osobowych można znaleźć w polityce prywatności PayPal.

12. Pliki cookies i podobne technologie

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies to niewielkie pliki lub informacje, które mogą być zapisywane na Twoim urządzeniu lub z niego odczytywane.

Niektóre pliki cookies są technicznie niezbędne do zapewnienia podstawowych funkcji sklepu internetowego.

Mogą one obejmować w szczególności:

• funkcje koszyka,
• logowanie i konto klienta,
• wybór języka,
• zarządzanie sesją,
• funkcje bezpieczeństwa,
• zapisywanie ustawień dotyczących prywatności i cookies.

Pliki cookies i podobne technologie, które nie są technicznie niezbędne, są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody.

13. Zarządzanie zgodami

Na naszej stronie korzystamy z rozwiązania do zarządzania zgodami w celu obsługi ustawień prywatności i plików cookies.

Zapisywane jest, które kategorie lub usługi zostały przez Ciebie zaakceptowane lub odrzucone.

W zależności od rozwiązania technicznego mogą być przetwarzane w szczególności:

• status zgody,
• data i godzina podjęcia decyzji,
• informacje techniczne służące do przypisania decyzji dotyczącej zgody,
• w stosownych przypadkach identyfikator pseudonimowy.

Przetwarzanie służy uzyskaniu, zapisaniu i udokumentowaniu decyzji dotyczących zgody oraz spełnieniu obowiązków z zakresu ochrony danych.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz dodatkowo art. 6 ust. 1 lit. f RODO w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes polegający na przejrzystym i technicznie niezawodnym zarządzaniu zgodami.

Udzieloną zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać ze skutkiem na przyszłość za pośrednictwem ustawień cookies lub prywatności dostępnych na naszej stronie.

14. Google Analytics 4

Jeżeli wyraziłeś na to zgodę, korzystamy z Google Analytics 4, usługi analizy internetowej świadczonej przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Przetwarzanie służy analizie sposobu korzystania z naszej strony oraz ulepszaniu naszej oferty.

Mogą być przetwarzane w szczególności następujące informacje:

• informacje o odwiedzonych stronach,
• data i godzina wejścia na stronę,
• informacje o przeglądarce i urządzeniu,
• przybliżone informacje o lokalizacji,
• informacje o stronie odsyłającej,
• interakcje ze stroną internetową,
• zdarzenia zakupowe i konwersje,
• identyfikatory pseudonimowe.

Przetwarzanie odbywa się wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgodę możesz w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość za pomocą ustawień cookies.

15. Google Ads i pomiar konwersji

Jeżeli wyraziłeś na to zgodę, korzystamy z usług Google Ads świadczonych przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Przetwarzanie służy w szczególności pomiarowi skuteczności naszych działań reklamowych, przypisywaniu konwersji oraz – jeżeli funkcja ta została aktywowana – wyświetlaniu odpowiednio dopasowanych reklam.

W tym celu mogą być wykorzystywane pliki cookies, lokalne technologie zapisu danych, identyfikatory pseudonimowe oraz informacje o konwersjach.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

16. Google Consent Mode

Możemy korzystać z Google Consent Mode w celu technicznego przekazywania usługom Google wybranego przez Ciebie statusu zgody oraz sterowania zachowaniem tagów Google zgodnie z dokonanym wyborem.

W zależności od konfiguracji technicznej i statusu zgody do Google mogą być przesyłane sygnały techniczne.

Jeżeli dochodzi przy tym do przetwarzania danych osobowych lub informacji, które nie są technicznie niezbędne, odbywa się ono wyłącznie w zakresie objętym wymaganą zgodą.

17. Google Tag Manager

Możemy korzystać z Google Tag Manager firmy Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, w celu centralnego zarządzania tagami na stronie internetowej.

Google Tag Manager służy w szczególności do technicznej integracji i sterowania innymi usługami analitycznymi, marketingowymi lub funkcjonalnymi.

Usługi zintegrowane za pośrednictwem Tag Managera są uruchamiane zgodnie z właściwą dla nich podstawą prawną oraz z dokonaną przez Ciebie decyzją dotyczącą zgody.

18. Microsoft Advertising

Jeżeli wyraziłeś na to zgodę, możemy korzystać z Microsoft Advertising w celu pomiaru i optymalizacji naszych działań reklamowych.

Dostawcą jest Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia, lub – w ramach danej usługi – inne przedsiębiorstwo powiązane z grupą Microsoft.

Mogą być przetwarzane w szczególności:

• informacje o urządzeniu i przeglądarce,
• adres IP,
• informacje o stronie odsyłającej,
• identyfikatory pseudonimowe,
• informacje o interakcjach ze stroną oraz konwersjach.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

19. YouTube

Jeżeli na naszej stronie osadzane są filmy YouTube, korzystamy z usług Google Ireland Limited lub YouTube.

W zakresie technicznie możliwym filmy są ładowane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Podczas ładowania lub odtwarzania filmu YouTube do Google lub YouTube mogą zostać przekazane w szczególności adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje o sposobie korzystania z filmu.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

20. Przekazywanie danych do państw trzecich

W przypadku korzystania z określonych usługodawców dane osobowe mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dane są przekazywane do państw, wobec których Komisja Europejska wydała decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, przekazanie odbywa się na podstawie tej decyzji.

Jeżeli taka decyzja nie istnieje, dane są przekazywane wyłącznie wtedy, gdy istnieją odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z art. 44 i nast. RODO lub spełniona jest inna przewidziana prawem przesłanka transferu.

21. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji danego celu przetwarzania lub przez okres wymagany przepisami prawa.

Dane dotyczące zamówień i umów są przechowywane w szczególności zgodnie z obowiązującymi terminami przechowywania i przedawnienia wynikającymi z przepisów podatkowych, handlowych i cywilnych.

Dane przetwarzane wyłącznie na podstawie Twojej zgody co do zasady nie będą dalej przetwarzane w danym celu po wycofaniu zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna umożliwiająca dalsze przetwarzanie.

22. Twoje prawa

Jeżeli spełnione są warunki określone w przepisach prawa, przysługują Ci w szczególności następujące prawa:

• prawo dostępu do danych zgodnie z art. 15 RODO,
• prawo do sprostowania danych zgodnie z art. 16 RODO,
• prawo do usunięcia danych zgodnie z art. 17 RODO,
• prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO,
• prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO,
• prawo do sprzeciwu zgodnie z art. 21 RODO,
• prawo do wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

23. Prawo do sprzeciwu

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Po wniesieniu sprzeciwu co do zasady nie będziemy dalej przetwarzać danych objętych sprzeciwem, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, albo przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

24. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego

Zgodnie z art. 77 RODO masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych, jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych.

Właściwym dla nas organem nadzorczym w Polsce jest w szczególności:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
Polska

Niezależnie od powyższego, przy spełnieniu ustawowych warunków, możesz również zwrócić się do organu nadzorczego ds. ochrony danych w państwie członkowskim swojego zwykłego miejsca pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia.